Lieferbedingungen
Die bestellten Arvenholzkissen werden so rasch wie möglich ausgeliefert. Sollte dies nicht möglich sein, werden Sie
per E-Mail (falls E-Mail Adresse angegeben) benachrichtigt.
Preise
Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Versandkosten
Generell werden Porto- und Verpackungskosten zwischen dem Kunden und dem Arboris Verlag aufgeteilt. Dem Kunden
werden CHF 10.- verrechnet.
Für Lieferungen in den EU-Raum werden die gesamten Porto- und Versandkosten dem Kunden verrechnet.
Lieferung
Wir liefern in ganz Europa. Die Lieferung erfolgt durch die Post.
Zahlung
Die Bezahlung erfolgt mittels Rechnung.
Die Rechnungen sind zahlbar innert 30 Tagen, rein netto. Unberechtigte Abzüge werden nachbelastet.
Reklamationen
Umtausch oder Rücknahme ist nur bei Falschlieferungen oder Herstellungsfehlern möglich. Bei der Rücksendung muss eine
Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung beigelegt werden.
Bei Unzufriedenheit mit dem Produkt kann es innerhalb von 7 Tagen mit der allfälligen Zahlungsbestätigung zurückgeschickt
werden. Der Kissenpreis wird daraufhin vollumfänglich zurückerstattet.
Gewährleistung
Einwendungen wegen Mängeln an der Ware können nur innerhalb von 8 Tagen geltend gemacht werden. Ergibt die Überprüfung
der mangelhaften Ware, dass die Mängel auf schuldhaftes Verhalten des Käufers (z.B. Beschädigung durch unsachgemässe
Behandlung) zurückzuführen ist, so trägt der Käufer die Kosten der Ersatzlieferung.
Vorbehalt
Liefermöglichkeit, Irrtum sowie Zwischenverkauf müssen wir uns vorbehalten.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung im Besitz des Arboris Verlages.
Gerichtsstand
Unsere Geschäftstägigkeit basiert ausschliesslich auf schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Bern.
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